门课-学生端问题汇总

建议使用谷歌浏览器或者微软EDGE浏览器

某些学生明明使用的是ipad，却使用浏览器登录反馈无法进入教室
ipad/手机需下载门课软件上课
浏览只适用于能兼容的电脑端

使用备用域名https://class.51menke.net
卸载或关闭杀毒防护软件

若学生使用的是ipad，可以在课表复制该节课的快速链接和密码
让学生复制链接至safari浏览器，学生在浏览器内输入自己的名字和相对应的密码可以直接跳转至app的教室直接上课（无需登录）

清理缓存
清理浏览器缓存的快捷键：ctrl+shift+delete或者在浏览器地址中输入：chrome://settings/clearBrowserData

助教在课表复制该课程的快速链接密码发给老师

1、检查浏览器权限

2、检查电脑系统权限

3、检查手机/ipad权限

4、使用助教身份进入教室点击设置按钮帮助老师刷新页面或者提醒老师重新进入教室

账户输入错误，手机号格式需要跟后台预留账户一致
比如有些在墨尔本的学生忘记+61 后第一个数字0

联系助教重置密码