- info@realteachers.com
- +61 0425836688
- RealJobs (Teachers Recruiting)
- RealLife（RealTeachers Community）
RealTeachers CSO 招聘 岗位介绍
#1
很高兴感受到了你想要加入公司的诚意。
接下来，我们将邀请你进入公司内部的招培流程。
请注意，从现在开始，我们将按照公司内部管理的方式与你交流。
希望你认真阅读每条流程，按照指示的内容进行动作。
我们观察到，加入我们团队里的的每一位优秀员工，都是在招培期间就快速抓住了规范化工作的精髓，希望你也可以早日让我们看到你的执行力和责任心。
大部分具体的工作指导都已经被公司前人整理到本招培流程的每一步指令中了，你如果可以边学习边记录，将来对你的工作展开会大有裨益。
准备好笔记本了吗？
我们开始吧！
个人自助式的培训的过程中，您如果同时做出如下动作，会大大给您的招培加分喔！
1、在朋友圈中以您个人的感触宣传我们的课程；
2、在公司所邀请的群中，围绕公司的业务引起话题，增加群活跃度，进行软性话题讨论并展开可能的销售等；
3、在个人所能影响到的私域范围，以适当的方式进行宣传，一旦成交将获得高额提成；
4、主动与公司讨论自己的培训心得（语音或文字），提出问题，加深理解，促进沟通等。
总之，如果您在招培中的每一个动作（以上的动作1、2和3，请截图入招培群）都会有可能为您的早日入职增加砝码喔！
如有任何问题，请随时在群内咨询。
#2
你做的非常棒！接下来我们将邀请你以“个人企业微信”的身份加入公司企微内部组织架构，为你接下来的培训做好准备。
请你按照导引，做好如下的事情:
1、下载企业微信安装到手机，并注册登录；
2、回到个人微信，公司将向你发出邀请，以加入公司的企业架构；请点击接受；
3、此时，你应该是以企业微信的身份，再次进入了公司的企业微信。
4、公司将会把你的个人企业微信拉入当前的招培群中；
5、接下来，你将在你的企业微信中，完成今后所有的工作，个人微信可以退出群。
6、我们今后99%的工作将依赖电脑完成，请下载电脑端企业微信，并在电脑端登录，以进入准工作状态。
#3
欢迎你以企业微信的身份开始深入了解公司。
以下是公司简介的PPT。这是我们在进行市场推广的基础指导性文件。这个文件会帮助你了解公司的简要成长史及优势。
《公司简介PPT》链接：https://t.1yb.co/wTNk
提醒你，你做了笔记了吗？
我们的招培过程中，还在不同阶段设置了几个小测试，帮助你深化记忆，不浪费时间。
祝你顺利通过测试喔！
#4
作为一家跨国的在线英文教育公司，我们的员工分步在中澳的各个城市和地区。你所看到的英文版本是针对公司所有员工的，目前即使听不全懂也没有关系，我们还有中文版本的其他相关资料。本短视频的主要内容概括在其网页说明下方，请参考阅读。
《RealTeachers公司简介-2021（2分58秒）》链接：http://t.cn/A6fg31Hc
在中转页面点击“继续访问”按钮
#5
以下是公司RTOT外教课程的课堂视频剪辑。希望你能够通过这个材料对公司的课程形式有一个直观的了解，感受沉浸式欢快的英语课堂氛围以及专业的师资及授课。
《RealTeachers在线网课展示视频-2021（3分24秒）》链接：http://t.cn/A6fg3FJx
在中转页面点击“继续访问”按钮
#6
以下视频是对公司各主要教育业务板块的综合介绍。也是公司在招商引资过程中的重要业务介绍资料。这其中涉及很多的项目初衷说明，是新员工了解公司不可多得的重要资料。在2021年7月份，中央下发的《双减意见》中，更加凸显了我们公司业务所面临的的历史性机遇！
视频比较长，请耐心认真观看，作为一位有心的新员工，我们建议你准备好纸笔，对其中的关键部分做以记录，以为今后个人的工作提供参考。本短视频的主要内容概括在网页说明下方，请参考阅读。
《公司业务板块介绍-2021（1小时03分19秒）》链接：http://t.cn/A6fg1xmu
在中转页面点击“继续访问”按钮
#8
三吾好友3RealMates是全球首创、连接澳洲及英文非母语同学的青少年绿色交流平台。通过个性化的定制课程，以主题探究式纯英文交流的方式，全面提高英文能力，加深文化交流，让口语提升只是副产品。
《三吾好友朋辈教育平台的中国地区宣传片》链接：http://t.cn/A6fg1hll
在中转页面点击“继续访问”按钮
同时，您可以访问对话课展示视频，来直观地了解三吾好友旗舰课程《纯英文对话课》的课堂形式，以增进对岗位业务的辅助理解。本短视频的主要内容大纲将在网页下方列明，届时请参考阅读。
《三吾好友纯英文对话课展示视频-2021（4分57秒）》链接：http://t.cn/A6fg12VS
在中转页面点击“继续访问”按钮
通过以上信息的资料了解，相信你一定对三吾好友教育理念与课堂形式有一定的理解，接下来我们介绍的是“中国地区旗舰课程”的三吾好友系列课程，其中三吾好友的对话课，更是我们面向国内市场（非英语母语国家）的首推/主推课程。请一定不要放过任何一个细节，有任何疑问，请及时在群里求教。
我们将辅以公众号+音频的方式给你做详细的介绍。
《三吾好友学科介绍-公众号总结篇》链接：https://t.1yb.co/wTSC
#9
接下来为你介绍的是RealTeachers系列课程（RTOT）的科目设置、科目内容及各科特色。我们同样会辅以公众号+音频的方式给你做详细的介绍。当然，遇到不懂的问题，也可以直接在群中提问。我们会人工做答。
《RealTeachers学科介绍-公众号总结篇-1（写作专项）》链接：https://t.1yb.co/wUF9
《RealTeachers学科介绍-公众号总结篇-2（其他科目）》链接：https://t.1yb.co/xeCQ
#10
课程服务是一个综合持续的输出过程。在充分掌握了课程设置之后，才可以很好地为潜在客户提供课程咨询，直至成交。接下来，我们要做的就是为学员提供巡课跟踪服务，做好学员、家长以及学校的三方沟通的桥梁作用。对此，我们需要日巡3课，并根据课堂的实际情况，进行相关点评，鼓励学员并发现问题，为学员的成长、课程的顺利推进以及日后的续课打下基础。
首先我们展示的是三吾好友系列课程的巡课点评集锦，希望给你日后的客服工作起到很好的导引和启示作用。
《三吾好友系列课程的巡课点评集锦公众号汇总》链接：https://t.1yb.co/wUSo
#11
作为公司在面向澳洲本地华人市场的教育科目，接下来我们要展示的是RTOT系列课程的巡课点评集锦，希望给你日后的客服工作起到很好的导引和启示作用。相关的公众号链接汇总如下：
《RTOT系列课程的巡课点评集锦公众号汇总》链接：https://t.1yb.co/wUQZ
#12
如果你已经用心学习和记录了的话，到目前为止你应该对公司的课程设置情况有了一个较好的认识了。当然，具体细节还需要在日后的工作中不短地加深理解和运用。接下来，我们要了解的是公司外教的师资情况。
《RealTeachers外教师资信息》公众号链接：http://i6q.cn/5Evkk2
#13
恭喜你进入岗位招培流程的第三阶段！
在本阶段你将通过视频培训的方式，从总体上了解公司的工作内容及流程。其中，工作的方式和流程是公司非常注重的方面，请认真体会掌握该阶段的内容，为你今后的岗位工作架设良好的工作规程。
接下来，我们将用三个培训视频来帮助你了解3S岗位的工作内容和规程，播放过程中，可以根据个人习惯对视频进行调速播放，第一部分如下：
《CSO培训大纲1/3-内容市场（1小时06分21秒）》资源链接：http://t.cn/A6fg1aGx
在中转页面点击“继续访问”按钮
该视频主要包含以下几个大方面：工作场合、客服内容、市场工作。视频的详细大纲在资源页有更加详细的描述，请参阅学习。
#14
以下是3S销售型客服（Customer Service Officer)的岗位相关培训第二部分：
《CSO培训大纲2/3-客户维护（43分54秒）》资源链接：http://t.cn/A6fg1Ss6
在中转页面点击“继续访问”按钮
#15
以下是3S销售型客服（Customer Service Officer)的岗位相关培训第三部分：
《CSO培训大纲3/3-文件积累（33分05秒）》资源链接：http://t.cn/A6fg10mr
在中转页面点击“继续访问”按钮
确认你完成本材料的学习之后，请回复：
我已完成当前第三阶段的学习，请求进入更高阶段的学习。
注意：接下来需要公司人工为你发送下一步的首链信息，以解锁更进一步的内部业务培训。随后你将正式接触公司内部文件，请认真学习，并做好保密工作。若未经允许，严禁泄露给公司外部的任何第三方人员。
ABOUT US
RealTeachers Ltd Pty is a local Australian online education company.